尊敬的业主朋友们:
大家好!为了打造一个环境优美、干净、安全、舒适的小区,传宸府生活服务中心一直在努力提升服务水平,倾听广大业主们的意见,并在大家的支持下取得了很大的进步。以下是我们在2023年12月份第二周的工作周报,请您们监督并提出宝贵意见。
1. 秩序维护篇:本周我们对出入小区的外来人员进行登记,共计532余人,同时对外来车辆进行登记,共计416余辆。针对车辆乱停乱放的问题,我们处理了89次。在夜间值班巡逻过程中,我们处理了业主诉求22次,当晚全部处理完毕,闭环率达到100%。此外,我们还组织了1次军姿培训,并完成了消防设施设备检查1次。
2. 工程维修篇:本周我们共处理公共部位报修156次,已全部处理完毕,闭环率达到了100%。我们还对园区的设备房进行了巡检1次,并对园区的照明设备进行了调试检查6次。此外,我们还在持续关注园区的公共区城维修进度。
3. 保洁绿化篇:我们的保洁员和绿化员们一直坚守在岗位上,保持园区的整洁和美丽。本周我们继续清理了小区的垃圾和杂物,并对绿化带进行了修剪和维护。
4. 客服服务篇: