金融知识知多少 购买保险要“三不”

2023年7月刊 平安健康保险 广东分公司

上一期《金融知识知多少》中，我们提到了不法“代理维权”和“代理退保”存在的高风险和危害。对此，国家金融监督管理总局提醒广大消费者，在购买保险时要做到“三不”：不盲目跟风，不随意委托，不轻信虚假承诺。

一、保险合同是投保人与保险公司订立的约定保险权利义务关系的协议。保险产品所提供的保障范围以合同条款中的保险责任为准。建议消费者根据自身保险需求，认真了解拟购买保险产品的承保机构、保障范围、除外责任、保费、保险金赔偿或给付条件等，选择最适合自己需求、风险承受能力和经济实力的保险产品。注意防范营销过程中混淆、模糊、夸大保险责任等风险。此外，在投保时，无论是线下投保还是线上投保，缴费前一定要仔细核对投保险种，在了解合同重要条款后再投保。

二、消费者在选择和购买保险产品时，不要随意委托他人办理投保，不要随意签字授权。注意保管好重要证件、账号密码、验证码、人脸识别等个人信息，线上、线下投保务必做到本人确认，谨慎对待签字、授权、付费等重要环节，确保自己了解所签署或授权的协议内容。

三、如您对保险产品或服务有异议，或在购买保险过程中存在纠纷等，要注意保留相应证据。必要时可以根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉。通过正常渠道使用法律武器维护自身权益，不轻信“代理维权”和“代理退保”等虚假承诺，不参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的不法行为。

再次提醒广大消费者，在购买保险时要做到“三不”：确认保险合同内容后再投保，不盲目跟风，不随意委托，注意保护个人信息安全，不轻信虚假承诺，选择合法合理途径维权。

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内容来源：国家金融监督管理总局网站 平安健康保险 广东分公司