Hyundai City Store 职业化与规范服务系列培训H5作品,由易企秀提供在线设计服务,通过丰富的模板快速制作。本作品旨在提升Hyundai City Store工作人员的职业化素养,通过梳理服务流程和服务要点,固化优质服务的三方价值,提升服务形象和水平,增强客户体验价值和服务感知。培训内容包括职业角色认知、卓越职业能力、职业化三要素、三向沟通、服务顾客、增加收益、客户感动、客户惊喜等。通过拒绝平庸六步走,实现职业素养与责任共赢。优质的服务来自于客人张口之前,强调价值感、体验度和便利性,提倡销售无捷径,勤能补拙,让形象走在能力之前。本H5作品由eqxiu.com提供技术支持,助力企业提升服务形象。
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