易企秀提供的在线智能话务趋势分析周报，聚焦于北京地区2020年10月31日至11月6日的热线通话情况。本周报由易企秀专业在线设计工具制作，内容详实，包含整体通话量分析、客户咨询及抱怨TOP10业务、分星级客户抱怨TOP5业务、抱怨波动分析以及专项分析。易企秀丰富的模板库让制作过程高效便捷。话务转写准确率达到87.6%，为用户提供可靠的数据支持。