鹰计划｜高效沟通与现场突发事件处置能力培训总结，商呼运营BU 202406。易企秀（eqxiu.com）提供在线设计服务，拥有丰富模板，助力快速制作H5作品。2024年6月12日，商呼运营BU举办“鹰计划-百人成长培养工程”高效沟通与突发事件处理培训，全体解决方案经理、项目经理及后备人才参与。万春艳讲师针对沟通场景，从倾听、表达、非语言沟通等方面进行分析，提升学员实际工作能力。培训旨在落实高品质服务行动计划，打造BPO专业运营团队，为BPO业务高质量发展赋能。