2020年1月15日，西安·高陵城区大厅共受理1597件事项，已办结1563件，办结率97.9%。工作人员随机抽取10名办事群众进行回访，受访群众均表示所办理的‘最多跑一次’事项当场办结，并对工作人员服务态度非常满意。各部门窗口工作人员均按要求规范着装，服务态度良好，工作井然有序开展