易企秀公司提供的在线设计平台，让用户轻松制作出专业级的H5作品。以《2020年元月22日客户之声》为例，展示了手机支付平台状态冻结导致无法解挂的问题。合肥某客户在营业厅尝试解挂时，系统显示一直开通中，无法办理补卡。通过省企信和省创新的回复，我们了解到解挂订单激活退单，原因是客户账户状态为冻结，需联系手机支付平台处理解冻。省创新提供了两种解决办法，包括派集团单做解冻处理或引导用户拨打95106申请翼支付账户解冻。案例中，我们提出了建议，即在冻结时及时提醒客户操作，避免影响客户使用感知。易企秀丰富的模板库，让用户可以快速制作出类似这样的作品，提升客户服务体验。