佳兆业美好6月份工作月报

社区文化活动

为了更好地传承中华传统习俗，创造和谐的小区氛围，丰富业主生活，增进邻里之间的友谊，文鼎苑小区业委会与物业服务中心于2023年6月22日开展了端午节包粽子比赛活动。

客服日常工作篇

本月，物业服务中心接待客户637人，受理诉求519人/次，客户拜访60人/次，客户回访531人/次，通知发放42次。

工程维护篇

日常公区维修方面，本月上门维修12人/次，公区维修82人/次，送水送电31/次，设备房巡查60人/次，日常巡查维修53次，设备维护15次。

为了防止北门出入口乱停车现象，服务中心在该区域适当位置安装禁停标识标牌，确保业主车辆出入安全通畅。为保障小区电梯正常运行，工程部配合维保单位定期对电梯井底坑进行检查维护。

精诚筑“佳品质提升”

以务实为根本，从“心”出发，聚焦业主的品质生活，积极从日常设施设备维护、保养、整改中提升，细化服务质感，让美好清晰可见。

设备维护保养方面，日常保洁工作按照规范高标准进行保洁，不疏漏每一个角落，只为给业主营造一个干净整洁的环境。

环境美化篇

为营造优美舒适的居住环境，物业中心定期安排保洁人员进行地面及景观小品冲洗，做好细节服务。夏季是昆虫最活跃的季节，蜘蛛也频繁出现楼道内吐丝结网，保洁人员用长柄掸进行角角落落彻底清理，为住户创造优美舒适、整洁的生活环境。

为进一步加强蚊蝇消杀工作，文鼎苑服务中心每周五安排消杀，努力为佳人们营造健康卫生、干净整洁、舒适的居住环境。进入6月，也是绿化工最辛苦忙碌的时刻，为营造优美舒适的居住环境，定期对园区绿植进行修剪、施肥及防病虫害工作。

秩序维护篇

为确保小区安全，秩序维护人员按时对小区进行巡逻，及时发现问题、处理问题，排除安全隐患，给业主提供一个安心的居住环境。标识标牌起到指示与提醒的作用，日常维护很重要。秩序人员定期巡检发现有摇晃或损坏的及时修复或更换，确保标识标牌清晰整洁。

夏季，蚊蝇极易滋生，为减少疾病传播概率，进一步保障居民的身体健康，物业服务中心在电梯轿厢悬挂驱蚊香包，在垃圾点位放置捕蝇灯增加捕捉效果。为确保雨季排水畅通，秩序人员定期进行天面下水口清淤疏通工作。

端午节前安全大检查

为确保佳人们在端午节有一个舒适安全的居住环境，文鼎苑服务中心开展节前安全大检查工作，以防治结合的方针，对小区重点区域进行隐患排查，筑牢安全防线。

以上是佳兆业美好6月份工作月报，如有任何意见或建议，请拨打服务中心热线：88928836。