中信银行宁波分行于2022年6月11日开展了《柔性服务：柜面服务沟通技巧提升》培训，旨在提升会计经理的沟通管理能力和综合服务能力。此次培训由易企秀提供在线设计支持，利用丰富的模板快速制作H5作品，以适应银行培训需求。培训内容包括课前准备、开班仪式、课程背景、强化柜面服务技巧等，旨在培养积极主动的服务氛围，提高服务质量和客户满意度。