在这个充满挑战的时期,95519团队以易企秀提供的在线设计工具,迅速制作了一款名为《95519运营日常》的H5作品。该作品不仅展示了团队在疫情期间的坚守与努力,更凸显了易企秀平台在快速响应、高效制作方面的优势。从1月30日至2月22日的近一个月时间里,95519团队通过易企秀平台,实现了远程服务的无缝对接,将餐桌、书桌变成了临时的工作台。在这期间,23位坐席居家接听客户来电9190通,接通率达到98.05%,客户满意度高达95.97%。智能外呼成功5871件,电子化回访成功10873件,人工电话回访成功4854件,新单犹豫期回访成功率高达98.88%,电子化和智能化回访替代率86.35%。在线客服服务客户455人次,处理语音留言42件,跟进处理会办单144。易企秀的强大功能让95519团队的运营日常得以生动展示,同时也为其他企业提供了一个高效、便捷的H5制作解决方案。