在易企秀(eqxiu.com)提供的在线设计平台上，我们制作了一款H5作品，标题为【应急预案多演练，事故突发心不慌！】，这是云南客户联络中心2023上半年应急演练汇报的展示。作品中详细介绍了为提高联络中心应对突发事件的应急处置能力，中心如何不断更新预案并开展应急演练，包括电源故障、网络故障、天气灾害、人员流失等不同情形的应对措施。特别在“两会”及“3.15”期间，联络中心与金融科技部协同，对网络、电力等设施进行隐患排查和应急保障部署。通过UPS电源排查、设备巡检、职场内网交换机主备应急切换等具体案例，展示了应急演练的全面性和实效性。