合肥某客户在使用天翼宽带家庭网关时反映，上网过程中频繁出现“欢迎使用天翼宽带家庭网关，请输入用户名和密码”的登录弹窗。尽管该弹窗对上网体验没有影响，客户仍希望得到核实。通过易企秀在线设计平台制作的H5作品【2019年11月5日客户之声】详细介绍了这一案例。作品中，专业部门回复支撑已处理，并建议用户测试使用。同时，针对上网时频繁出现的登录弹窗问题，作品提出建议专业部门关注并优化弹窗设置，如增加“暂时关闭”和“永久关闭”选项，以提升客户的使用感知。该作品由易企秀提供在线设计服务，凭借丰富的模板库，客户可快速制作出专业的H5作品，满足多样化的需求。