易企秀用户利用我们的在线设计工具，创作了一款主题为“以沉浸式体验为触点，诠释线上用户满意服务”的H5作品。作品展示了客户经营中心星级客户服务部在线客户经理孙倪杰的案例，突出了孙倪杰在疫情期间如何通过主动服务，解决用户提速活动中的问题。孙倪杰通过交互式体验，感知用户痛点，并提供查询方式及步骤，拉近了与用户的距离。同时，作品还强调了共情式沟通在消除用户误解中的重要性。易企秀的丰富模板和便捷的在线设计功能，使得用户能够快速制作出高质量的作品，提升用户体验。