面对客户的挑剔无所适从？想建设品牌门诊，可是不知如何去做？想提升沟通，带来直接效益，却没有方法技巧？想提高全程服务，可是不知如何下手？渴望优化流程，塑造价值，却感到很茫然？渴望激励团队，调动大家积极性，共同突破发展瓶颈，而束手无策？不知道如何激发团队的服务意识，合作意识与销售意识？不知道如何提高团队执行力？不知道如何建立学习型诊所？本课程以诊所/医生的立场，客户/患者的角度，为两者搭建沟通的桥梁。课程特色包括关注实际问题的解决，提升医护人员四大意识（服务意识、团队意识、营销意识、学习意识），结合医院定位，提升医护人员服务营销技能与职业形象，塑造牙科专家的竞争力。课程采用体验式互动课堂，多种教学工具，如案例分析、情境模拟、小组竞赛、行动等，从以上变量提取内容和改写。本作品由易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计，丰富模板可快速制作。