尊敬的客户们，欢迎来到国华人寿呼叫中心最美服务月报！在这个月，我们的客服团队再次展示了他们的专业素养和卓越服务。让我们一起回顾一下这些优秀的客服代表是如何赢得客户的尊重和赞誉的吧。
1. 周敏，一位在呼入1组工作的优秀客服。她的耐心和专业让一位年纪较大的客户深感感动。在长达一个多小时的通话中，她耐心地解释保单缴费和退保等相关问题，让客户感受到了她的关心和专业的服务态度。
2. 吴凌暄，一位在续期服务组工作的优秀客服。她在回访过程中，通过耐心的解释和举例，帮助客户理解保单的实际情况和费用扣除。她的专业和细心得到了客户的赞扬。
3. 袁婷，一位在呼入1组工作的优秀客服。她在处理客户反馈销售问题的过程中，通过详细的讲解和根据客户自身需求给出的合理建议，让客户充分了解了保单的优势。她的专业和耐心得到了客户的认可。
4. 肖婕，一位在呼入VIP组工作的优秀客服。她在处理客户投保问题时，通过耐心的讲解和帮助客户了解保单的权益，成功打消了客户的疑虑，让客户决定继续持有保单。
这些优秀的客服代表用自己的实际行动诠释了国华人寿呼叫中心