易企秀公司提供的在线设计平台，助力您快速制作乘务员行为观察记录H5作品。本作品以“今天你‘观察’了吗？”为主题，由乘务二部凌燕小课堂推出，旨在记录乘务员在飞行任务中的具体行为，包括正面或负面的过程管理。通过细致入微的行为观察，作品记录了乘务员的关键绩效，如每个航班至少2条行为观察，带班人员对数据进行收集、梳理问题、落实整改，促使短板人员提升，强化管控，并最终落实奖励评优、合同管理和晋级选拔。记录内容详实，客观公正，规范性强，避免人格评价。本作品突出乘务员在履职担当方面的表现，是带班人员管理的重要参考。