尊敬的各位企业主:
您好!我是您的专属客服海棠,很高兴为您带来我们10月份的工作简报。在这个充满丰收与感恩的季节里,我们始终坚持用真诚的服务,为您打造温馨舒适的办公环境。
在客户服务方面,我们的管家团队每天进行两次园区巡检,确保及时发现并解决各种问题。对于企业主的各项委托事项,我们始终力求做到最好,用心服务好每一位企业主。本月共处理来电来访报事报修106次,发布各类信息20项,园区企业上门走访21家次。
在工程服务方面,我们对园区楼栋墙面进行了粉刷,对园区升降平台进行保养与维修,同时对园区化粪池进行检查与清掏。此外,我们还关注了水电能耗的管控,以及电梯维保工作的监管,以确保园区设备的安全运行。
在安保服务方面,我们的秩序部工作人员时刻做好车辆管控、园区消防设施设备的检查,加强园区及楼宇巡查,疏通生命通道,并配合消防执法部门进行检查,彻底消除安全隐患。
在清洁服务方面,我们负责日常清拖大厅地面及清扫消防楼道,同时定期对园区玻璃雨棚进行清洗,每月两次对电梯不锈钢进行擦油保养,确保园区楼栋大厅玻璃保持干净整洁。此外,我们还开展了月度品质提升工作,对园区绿化进行了