【文案】：尊敬的业主：
您好！随着新年的临近，我们在这里向您汇报2023年12月份山东电信项目部的物业服务工作情况。在这个充满希望的月份里，我们全体员工共同努力，为业主提供了更加优质的服务。
首先，我们要感谢全体业主对我们通服物业的支持和理解。在12月份，我们紧紧围绕业主的诉求，提供优质的服务。以下是我们在12月份的主要工作内容：
1. 除雪应急：面对济南的大雪和降温天气，我们迅速启动除雪应急预案，全体员工提前到岗，对园区主要通道、车库出入口、单元门、大厅门口进行彻底清扫，确保业主出行安全。
2. 设施设备检查：为了确保各项目设施设备在冬季的平稳、安全运行，我们对园区设施设备、绿化、空置房等开展了隐患排查，加大了日常巡视检查力度，并成立了应急小组、制定了应急预案。
3. 消防安全检查：我们深入园区开展了元旦节前消防安全检查工作，全力排查安全隐患，严防各类安全事故发生。
4. 会议服务和接待：我们共服务了187场会议，涉及人次3958人，准备了1251个桌牌。同时，我们还接待了547位访客和94位重要访客，完成了