黑河市银行保险业纠纷人民调解委员会(以下简称“调解委员会”)成立于2022年12月,是由黑河银保监分局依法设立的专业调解组织。该委员会的主要职责是调解消费者与银行或保险机构之间涉及产品、服务民事权利义务纠纷。
调解委员会始终坚持践行“金融为民”的理念,通过加强培训、提高专业能力和主动出击、关口前移等方式,为消费者提供便捷、高效的纠纷解决渠道。同时,调解委员会还注重创造和谐氛围,以良好的道德修养和公道正派的职业操守开展调解工作。
此外,调解委员会还与网信办、信访局等多方联动,拓展工作面,以便更好地为消费者提供服务。在调解工作的同时,调解委员会还积极开展金融消费的宣传教育工作,培养消费者的理性维权意识,贯彻落实金融教育普及社会责任。
总的来说,黑河市银行保险业纠纷人民调解委员会充分发挥了其职能作用,为消费者提供了公平、公正的调解服务,同时也为维护金融市场的稳定和发展做出了积极贡献。