尊敬的春霖悦湖小区业主们:
您好!我是春霖悦湖物业的管家,很高兴为您呈现我们在2023年10月份的各项工作成果。在这个金色的秋天,我们希望通过我们的努力,为您打造一个舒适、安全、文明的居住环境。
首先,在客服服务方面,我们主要关注供暖户数的统计以及协助供热公司收取供暖费用。由于小区入住率尚低,我们采取主动沟通的方式,联系业主确认是否进行供暖,确保不漏掉任何一户,让业主度过一个温暖的冬季。
其次,在工程服务方面,我们的工程师傅们定期对小区的设施设备进行巡查和维护,确保其正常运行。同时,他们还为业主提供无偿的上门维修服务,解决业主的用电问题。此外,他们还更换了楼道和地下停车场的照明设备,延长了夜间照明时间,为业主夜间出行提供便利。在冬季供暖期间,他们还会配合供热公司对供暖设备进行检查和维护。
再次,在秩序服务方面,我们的秩序维护人员严格执行外来人员登记制度,确保小区的安全。他们对园区和楼宇进行定期巡逻,对地下停车场的电动车进行整理,确保道闸设备的清洁,并在上下班高峰期维持地下停车场入口的秩序。
最后,在清洁服务方面,我们的保洁员们辛勤工作,保持园区的整洁。他们