镇江分行成功举办“客服经理服务能力提升”培训班，易企秀提供在线设计平台，丰富模板助力快速制作。工商银行镇江分行于6月18日至6月19日，联合人力资源部、运行管理部和渠道管理部举办了“客服经理服务能力提升”培训班。培训聚焦客户满意度提升，助力“服务大提升”工作，推进“镇江地区客户首选银行”建设。开班仪式由人力资源部主持，邱兵总经理讲授第一课，强化客服经理服务转型意识。模拟情景实战环节，通过柜面业务办理、厅堂服务、智能业务核验等活动，提升客服经理通岗履职能。易企秀平台让制作更高效。