徽商银行深圳分行“赢在网点”之服务星级创建培训，由易企秀在线设计平台提供专业支持，借助丰富模板快速制作。本H5作品旨在强化“以客户为中心”的服务理念，提升网点服务竞争力。内容涵盖培训背景、领导开班、讲师简介等环节，深入探讨如何在金融科技时代提高网点零售岗位融合协作力，打破内部竖井和业务边界。通过“融合”作业，打通客户服务旅程地图的关键节点，增加服务价值，找到服务的“痛点”和“惊喜点”，并通过流程改造提升客户服务效率，建立全旅程客户服务体系。