保利地产武汉公司在2015年4月28日进行了客服系统应用巡检。该巡检覆盖了武汉所有上线项目，涉及呼叫中心、保修中心以及各责任单位处理人等多方协作。通过易企秀提供的在线设计工具，保利地产快速制作了该H5作品，展现了日常服务、内部验房等应用场景。作品实现了“接待-指派-派单-汇报-关闭-回访”的闭环流程，借助微信与呼叫中心提升了日常报修及投诉处理效率。通过PAD无纸化验房，实现了业务效率提升和有效缺陷反馈数据的沉淀。巡检报告显示，从4月20日到4月28日，武汉所有上线项目的周接待量已达718单，咨询和报修比例较高，体现了系统在客户诉求集中化接待管理方面的成效。