一、客服服务:
1. 本月共接待业主112次,接听业主来电236次,处理业主咨询41位。
2. 为业主提供免费维修服务17单,完成业主装修巡查4户。
二、工程服务:
1. 本月完成业主及公共区域维修33单,发现并整改公共区域问题10处。
2. 完成电梯保养维修2次,对泵房、配电室等设备进行60余次的数据监测。
三、秩序服务:
1. 本月共登记外来人员及访客232余人次,为业主提供亲情化服务20余次。
2. 地面巡逻每天8次,车库每天24小时巡逻。
四、保洁绿化:
1. 受夏季雨水滋润,园区内草木茂盛生长,保洁员们通过修剪、除草等工作保持园区环境整洁。
五、文化活动:
2023年8月26日,开展“医疗服务进社区”的活动,为居民提供健康保健知识和疾病防控技能。
六、防洪抗险:
面对暴雨突袭,物业全员积极参与防洪抢险,确保业主生命财产安全。
七、温馨提示:
1. 请勿在小区内乱扔垃圾,共同维护良好的居住环境。