【正文】:尊敬的业主,您好!很高兴为您呈现山水和院物业2023年10月份的物业服务报告。在这个月里,我们的工作人员始终兢兢业业、一丝不苟地为业主们提供优质的服务。以下是我们在10月份的主要工作内容:
一、客服篇
1. 本月接待业主来电共计83条,及时解决业主的问题和需求。
2. 为方便业主出行,我们设置了门禁卡共75张。
3. 对小区消防通道进行了6次杂物清理,确保消防通道畅通无阻。
4. 在电梯挂置香囊10个,为业主营造一个清新的乘梯环境。
5. 组织了1次“山水悦读”分发图书活动,丰富业主的业余生活。
6. 对空置房进行了25户的巡查,确保房屋安全无隐患。
二、工程篇
1. 本月工程接单46条,及时为业主解决各种工程问题。
2. 对水泵进行了维护保养1次,确保供水系统的正常运行。
3. 对电梯进行了2次的维护保养,保障电梯的安全运行。
4. 帮助业主入户维修18次,提供贴心的上门服务。
5. 对消