大同分行运行管理部制作的个人客户信息维护操作指引H5作品，由易企秀公司（eqxiu.com）提供在线设计服务，采用丰富模板快速制作。本作品旨在指导柜面调整个人客户信息的操作流程，针对姓名、证件类型、证件号码等个人账户信息与身份证件记载信息不符的情况。内容涵盖业务背景、审核要点、业务种类、操作流程和制度依据，特别针对姓名生僻字、姓名异常等特殊情况提供解决方案。