全程关怀•全心服务 物业简报

中大翡翠园小区
河南省鼎丰物业有限公司

致全体业主

尊敬的业主：

您好！

衷心感谢各位客户对物业服务工作的支持与帮助，我们将不懈努力为您提供更优质的服务，现将本期服务简报呈现于您，欢迎您提出宝贵的意见，让我们共同携手创建整洁舒适、和谐幸福的美好家园！

客户服务篇
1、前台接待来电来访15起
2、入户拜访业主6户
3、粘贴消防安全温馨提示
4、持续升级南门门禁
5、发送温馨提示9余条
6、制止飞线充电8起
7、爱心服务，帮老人解决手机问题
8、培训员工消防安全防范意识
9、园区灭火器年检换粉

秩序维护篇
1、每日高峰立岗
2、园区巡逻打点
3、严格控制电动车上楼，有序上门清理
4、规整违停电动车辆，园区整洁有序
5、制止飞线充电，消除安全隐患

工程服务篇
1、每日巡检生活泵房
2、维修公共区域5处
3、修复4-2单元门前塌陷路面
4、入户帮业主维修3户
5、电井间安全巡察
6、协助其他工作

环境维护篇
1、日常保洁细节化
2、清理3号楼楼道杂物
3、清理储藏室卫生
4、擦拭单元门公告栏
5、拔除部分杂草

诚信铸就品质 创新引领未来

本周工作计划

客服服务
1、持续开展杂物清理工作
2、继续拜访业主，增进和谐关系
3、培训员工安全教育学习，提升安全意识
4、协助其他部门工作

秩序维护
1、每日高峰立岗
2、持续跟进车辆停放事宜
3、清理楼道违停车辆
4、配合其他部门工作

工作摘要

工程维修
1、日常巡检消除安全隐患
2、填补11号车位凹陷地面
3、3-2西 安装隔离柱，以防车辆碾压草坪
4、排放地下车库东口强排泵底坑污水环境绿化部

环境维护
1、做好日常保洁
2、绿植持续浇水养护
3、清理地下车库
4、清理4号楼楼道堆放杂物
5、完成其他工作安排

关注我们
中大翡翠园物业服务中心24小时服务电话：19837853050
合作热线：15226065811（朱经理）