金融知识普及月金融知识进万家 人保财险南平市分公司 以案说险1——家财险 案例：2021年8月16日，吕先生向保险公司报案称今年1月在保险公司投保了家庭财产保险，12日家中的水管破裂导致房屋中的木地板被水浸泡，要求保险公司给予理赔。保险公司到现场时，发现吕先生在报案前已修好受损的水管，已更换新的木地板，无法确认损失情况。案例分析：家财险是保障家庭财产损失的保险，其中附加了管道破裂及水渍保险，但是案列中吕先生家中的管道发生破裂后没有及时与保险公司报案，且没有拍照留下现场损失照片，使保险公司查勘人员无法对事故确认损失并进行理赔。温馨提示家财险发生保险事故造成财产损失时，火灾、水渍等应及时通知消防部门和保险公司，查勘人员能够及时进行现场查勘，如果是突发事故，可以自己用手机拍摄保留证据。若发生盗抢等应及时保护现场，并及时向公安部门报案，并通知保险公司。以案说险