2016年“在线启航杯”业务技能竞赛中移在线安徽分公司 埋头苦干？金子也需要被挖掘！给你一个闪光的舞台！ “在线启航杯”业务技能竞赛 时间：初赛 9月-10月 决赛 11月下旬 形式：初赛：各科室自行组织 决赛：工会组织（通过现场答题、情景模拟、案例分析等形式开展） 等你来挑战！初赛开启小伙伴们使出洪荒之力相约决赛见哟~ 运营、客服专业知识 综合知识、反应能力 记忆能力 本次竞赛包括三个技能序列：话务类、营销类、投诉类 序列一：话务类 1、传统话务知识，内容占比60% 2、互联网知识，内容占比40% 序列二：营销类 1、基础业务知识，内容占比50% 2、营销知识，内容占比50% 序列三：投诉类 1、投诉基础知识，内容占比60% 2、互联网知识，内容占比40% 中移在线安徽分公司 站上舞台绽放光芒 秋 金秋在望，整个城市摇曳着桂花香。 秋，对于大自然来说是收获的季节，对于你呢？ 平