厦门建行康乐支行为了贯彻落实“以客户为中心”的经营理念，特此开展特殊客户服务演练，由易企秀提供的在线设计工具和丰富模板助力快速制作。3月7日的演练中，支行员工扮演盲人，大堂经理、柜员和保安共同组成无障碍服务团队，为“特殊客户”提供全程高效、热情主动的服务，体现了建行用心服务的宗旨。康乐支行作为多功能社区支行，经常服务于行动不便的老人，已配备劳动者港湾和爱心窗口，本次演练更是提升了员工的无障碍服务技能，让客户体验到有尊严、有温度的服务。