亲爱的业主/住户,
您好!在这个充满收获的秋季,半山臻境物业服务中心与您共同度过了美好的时光。以下是我们在10月份的主要工作和成果,希望您能对我们的工作给予支持和鼓励。
1. 客服部:我们共完成了大堂值岗56次,拜访了150户业主,完成了10次空置房巡查,发布了22份关于消杀和电梯维保等温馨提示,以及组织了一次项目经理接待日和社区文化活动。我们还按计划进行了部门培训,以提高服务质量。
2. 工程部:我们对电梯进行了2次保养,巡查了设备房30次,处理了536单维修单(其中公区287单,客户249单)。我们还对水泵房、发电机房和消防风机进行了保养,并完成了部门月度培训计划。
3. 秩序部:我们共接待了3316位访客,对园区进行了24小时不间断巡查,整理了园区内的滑板车和非机动车停放,并参与了防台防汛相关工作。此外,我们还按计划进行了部门培训,以提高服务水平。
4. 保洁部:我们对园区的排水口和下水道进行了清理疏通2次,对园区绿化进行了维护和修剪,进行了8次四害消杀和1次烟雾消杀,并对预防台风对小区内乔灌木进行了修剪。我们