尊敬的业主/住户:
您好!
衷心感谢您对会展湾·中港广场物业工作的支持与配合!为了提供一个“优美、舒适、安全、文明”的园区环境,我们不断致力于提高物业服务质量,并与您保持紧密的沟通。以下是2024年3月第一周的物业服务报告,希望您能从中了解我们的工作进展和服务内容。
一、客服部:
1. 本周来访人数789人;
2. 本周客户拜访16户;
3. 完成写字楼空置房巡查;
4. 3月8号“女神节”当日给客户送花,并开展“项目经理接待日”活动;
5. 发布本周天气预报及节日活动通知等温馨提示共13份;
6. 完成部门每周培训计划等。
二、工程部:
1. 本周电梯保养18台,无年检;
2. 本周巡查设备房507次;
3. 本周共接维修单104单,其中公区维修46单,客户报单维修58单;
4. 重点完成工作:公寓停车场大堂墙面地面优化刷漆;地库集水井例行保养;电梯例行保养维护;消防风机房巡查维护;日常设备房巡视检查;