DAY2 2023年 储备品保干部集训 

------2023/08/01------

湖北总厂罗兴光总厂长在2023年储备品保干部集训上致欢迎辞，欢迎大家来到湖北仙桃，这个充满了鱼米之乡和体操之乡的美丽地方。他勉励作为食品安全的主要力量的学员们，希望他们能在此次培训中不断提升自己的各方面能力，并祝愿本次培训能够圆满成功。

储备品质中心的张建忠副总处长开启了培训，他希望学员们能够在此次培训中积累必要的知识，并通过实践和演练，将这些知识充分运用到未来担任主管岗位时，为产品质量保驾护航。

接下来，张建忠副总处长为学员们授课，讲解了在未来担任主管时如何进行角色定位和承担责任。课堂上学员们积极互动，其中学员李增芳分享了自己担任西宁旺旺质量安全总监一职的经验。

课后，大家休息一下，由健康小组的学员带领大家进行眼保健操，放松眼睛，为接下来的课程做好准备。

之后，人才驱动发展处的杨莹副处长讲授了团队管理技巧系列课程。她以幽默风趣的方式开场，大家亲切地称她为Young，并分享了自己丰富的人生经历，告诉我们要相信一切都是最好的安排，路在脚下。

杨莹副处长首先讲解了团队管理的角色定位，接着介绍了带教技巧、招聘与面试技巧、管理技巧和员工绩效面谈技巧。她提醒大家要善于快速浏览简历，先进行电话面试，识破应聘者的包装，以及有效的面试方法。她强调了沟通的重要性，并介绍了使用六顶思考帽让会议流程更科学的方法。

学员们对今天上午杨莹副处长的课程进行了分享总结，结合所学和个人理解，用一句话概括了课程的精髓。

在招聘与面试技巧方面，杨莹副处长提醒面试官不该问的四个问题，介绍了面试追问的三个步骤，以及应避免使用的提问句式。她还推荐了人才测评报告作为面试工具。

在管理技巧方面，她强调了明确量化目标的重要性，团队就像一个“球队”，目标就是“赢球”。

在员工绩效面谈技巧方面，她提醒大家不要用绩效考核代替反馈，要避免误解和伤害，以及善于认同化解对方的失控情绪。她还分享了旺旺精神团结是发展的不二法门的观点。

最后，杨莹副处长强调了沟通的本质是尊重和合作，她鼓励大家用给予礼物的心态去沟通，善用沟通力，提升决策力和影响力。

今天的收获总结完毕。