尊敬的业主、住户：
您好！自1999年长城物业进驻到云趣园小区，物业公司得到了广大业主的信任与支持，物业服务中心现将本周服务情况做如下汇报：
一、公共区域维护与维修
本周对公区共维修62处，包括道路、照明设备、公共设施等，确保园区环境的整洁与安全。
二、入户维修与服务
本周共计入户维修28次，包括业主家中水电设施、门窗、卫生间等方面的维修，及时解决业主生活中的问题。
三、客户服务与咨询
本周共计问询解答51次，包括业主关于物业服务、周边设施、政策信息等咨询，提供及时、准确的解答。
四、装修管理与巡查
本周共计装修巡查12户，对装修过程中的安全隐患、噪音污染等问题进行检查，确保装修过程合规合法。
五、投诉处理与客户关系维护
本周共接待投诉2起，物业公司对于业主的投诉高度重视，及时进行调查处理，确保业主的权益得到保障。
六、园区环境维护
保洁人员持续进行楼道、消防通道的清理、墩拖，以及园区小广告的清理等工作，保持园区环境的整洁。
七、安全管理与巡查
秩序维护人员加强对园区违停车辆的管理，处理违停车辆2