城中支行营业室客户体验小心思，易企秀在线设计平台打造，通过便民服务站提供便捷服务，包括爱心伞、老花镜、助听器等设备，满足客户各类需求。服务站增配充电宝、数据线，提升厅堂体验。低柜充电宝助力员工指导掌银使用。客户等候区糖果盘、零食盘缓解等候焦躁。下一步升级计划包括增加便民设备、自制宣传物料、更换绿植及果盘升级。持续优化升级，提升客户体验感。