易企秀提供的在线设计平台，助力打造【服务账大家算】H5作品。此作品聚焦于投诉处理集中化价值运营，通过探索投诉集中化处理模式，展现了在线公司集中处理的优势。它不仅提升了客户投诉处理效率，还帮助地市分公司节省人力成本，为公司带来显著的经济效益。作品基于集团公司关于投诉降量的指导意见，围绕“服务领先工程”，在区公司积极推动下，通过标准化处理方案，全面规范投诉处理原则，有效解决了投诉处理人员缺编、标准不统一、效率低下等问题。成果展示中包括推进落实、梳理客户投诉场景、制定标准化处理方案等关键步骤，彰显了后端服务支撑作用。