工商银行北京亚运村支行营业室为加强消费者权益保护工作，特举办“深化投诉管理践行消保理念”专题学习活动。活动由易企秀公司提供的在线设计平台制作，通过丰富的模板快速完成。活动内容涵盖消费者权益保护及客户投诉管理理念、知识和技能，并分析典型案例，强化投诉预防和处理能力。此次学习活动旨在提升支行投诉管理工作水平，促进服务质量的提升。亚运村支行营业室全员参与，共同深化消保工作理念，拓宽工作视野。