平安银行昆明分行携手东南银通于2019年11月10日开展《客户投诉处理与消费者权益保护》项目。易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计工具，通过丰富模板快速制作H5作品。该作品聚焦于金融领域培训，特别针对客户投诉处理和消费者权益保护的主题，旨在提升银行业的服务质量和消费者满意度。课程内容包括认知投诉处理管理、投诉处理核心及技能等，强调学以致用，通过干净舒适的环境和开班致辞激发学员学习热情。