时代之城物业管理服务中心在2023年8月份以客户为中心,提供优质服务。客服部门接听电话215次,下发派工单85份,张贴温馨提示32余份,为业主提供绿植上门浇水18次,便民物资增设增添,管家协助业主搬家5次,处理业主报事289余次。工程部门完成设备设施巡检60次,为业主家里服务96次,修补更换小区损坏地面及沟盖板20处,化粪池清掏及污水管道疏通12处,疏通顶楼地漏18处,完成地下车库所有照明检修。环境部门完成小区绿化带、公共区域消杀工作,垃圾桶清洗工作,绿化带补栽、草坪修剪、灌木修剪。秩序部门进行日常立岗、车辆指引、车辆来访登记、夜间巡查、装修单位施工管控、岗位培训等工作,确保小区安全和谐。
时代之城物业月度报告
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