悦峰华府2023年6月物业服务简报

每一点改变，点滴行动记录服务的每一瞬间。从小事做起，从服务的细节做起。努力耕耘，等待收获，不负初心。让服务更有深度，让生活更有温度。悦峰华府物业服务中心本月工作汇报，请您查收。

保洁篇
1、日常道路、地下室、楼道等卫生清洁；
2、园区垃圾清扫及草地垃圾清理；
3、垃圾分类与整理；
4、园区内外围地面清洗；
5、公共设备清洁；
6、地下室建筑垃圾清理；
7、外围商铺清洁；
8、下水道垃圾清理；
9、保洁服务培训；
10、日常小区内楼栋清扫。

下月工作：
1、保洁员服务培训；
2、绿化进度跟进；
3、地库巡查；
4、清理地下室停车场垃圾；
5、清洗内外围地面；
6、日常小区楼栋内清洁清扫。

工程篇
1、日常送水电；
2、电梯保护维修；
3、设备设施巡查维护签到；
4、安全生产与设备设施维护培训；
5、礼貌礼仪微笑服务培训；
6、业主装修巡查验收；
7、业主装修违规巡查开整单；
8、协助业主看闭水结果。

下月工作：
1、日常送水电；
2、电梯保护维修；
3、设备设施巡查维护签到；
4、安全生产与设备设施维护培训；
5、礼貌礼仪微笑服务培训；
6、业主装修巡查验收；
7、业主装修违规巡查开整单；
8、协助业主看闭水结果。

安保篇
1、消防培训及演练；
2、协助保洁清理地下室建筑垃圾；
3、员工安全培训；
4、对小区及楼栋日常安全巡查；
5、维护外围道路停车规范；
6、协助楼栋长对装修户进行登记；
7、处理各种突发事件；
8、暖心服务。

下月工作：
1、加强公共区域巡查对外来人员盘查；
2、员工培训；
3、对楼栋内进行巡查；
4、按要求进行来访人员登记；
5、员工消防培训及演练；
6、员工反恐演习及演练；
7、队员军事队列演练。

管家篇
1、处理业主反馈维修；
2、协助业主办理用电过户；
3、办理零星入伙和装修；
4、组织六一节活动；
5、员工服务及安全培训；
6、与三局沟通各项维修事宜；
7、协助供电局办理用电过户；
8、与木棉岭社区组织端午节活动；
9、办理零星入伙及装修；
10、物业与罗湖应急巡查装修有无违规并督促整改。

下月工作：
1、对楼栋进行装修户登记巡查；
2、员工服务意识、生产安全培训；
3、解决业主维修问题；
4、响应业主反馈；
5、组织各项活动；
6、协助供电供水办理过户收集资料；
7、电话通知未入伙业主前来办理入伙手续；
8、编写发送各类通知及温馨提示。

温馨提示
制止高空抛物，从你我做起。高空抛物不仅是不文明行为，还会造成许多安全隐患，对他人人身安全构成了极大的威胁。严禁从楼上乱扔果皮纸屑和废弃品。希望邻居们连同家人养成良好的生活习惯，共同维护我们美好的社区环境。

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