易企秀（eqxiu.com）为您提供在线设计服务，助您轻松制作各类H5作品。今天，我们为您带来一份关于【家宽工作通报（6月17日）】的作品。本作品内容详实，针对家宽重点工作完成情况进行通报，包括装维满意度、装机完成情况等关键数据。通过易企秀的丰富模板，您可以快速制作出专业、美观的H5作品，提高工作效率。以下为作品具体内容：一、装维满意度完成情况（6月16日）IVR装维回访满意度完成值为98.33%，未达到99%目标值。当日新装参评18例；投诉参评18例；IVR新装回访满意度为99.77%，达到目标值。IVR新装不满意累计：1例IVR投诉回访满意度为96.90%，未达到目标值。IVR投诉不满意累计：9例；场景式装维测评满意度完成值为99.63%，达到98.5%目标值。场景式新装满意度为100%，达到目标值。新装累计评价66例，无低分评价；场景式维修满意度为99.26%，达到目标值。维修累计评价30例，1例低分评价；装维满意度算法=新装*50%+投诉*50%。二、装机完成情况（6月17日）新装工单完成情况：新装工单累计完成1502例，未及时履约1例；装机工单首响及时率为100%，未及时首响0例；装机工单履约率为99.93%，达到目标值；克区超时。