尊敬的业主朋友们:
您好!这里是凤来小区物业服务中心为您带来的2023年10月份物业服务工作报告。在这个充满温情的季节里,我们始终陪伴在您身边,为您提供无微不至的服务。
本月,我们为业主举办了“浓情重阳 温暖相伴”的义诊义剪敬老活动,旨在弘扬中华民族传统文化,增进邻里之间的感情,感谢您的支持与理解。此外,我们还对小区的12部电梯进行了专项安全检查,确保电梯运行的安全可靠。
在客服服务方面,我们共接待了28次业主来电咨询需求,办理了4次车位相关事务,处理了6次客服微信与业主的沟通问题,为业主发送了15次宣传通知及温馨提示,进行了7次巡楼检查和提供了2次工具服务。
在保洁服务方面,我们对楼层电梯前室墙面进行了专项擦洗,对楼层扶梯进行了专项擦洗,对楼层地面进行了专项除胶渍处理,进行了月度定期四害消杀,以及日常的绿化养护浇水和园区楼层卫生打扫。
在秩序维护方面,我们的秩序员每天坚守岗位,进行人员出入登记、车库巡逻和非机动车辆的管控,确保了小区的安全与和谐。
总的来说,我们在10月份的工作中,始终以业主的需求为导向,用心做好每一个细节,为您提供优质的