免费版大气企业宣传，通过这次培训我受益匪浅。了解了银行作为金融服务企业，客户是生存的根基，没有了客户，银行如无源之水，无根之木。提高员工服务水平，特别是主动服务营销意识，是银行赢得竞争优势的必然之路。我们做为银行员工应明确服务与自身利益的关系，加强自身服务意识并将服务营销的理念贯彻执行。