为深入贯彻集团公司“一增一优六加强”和总公司“一稳四有”的发展要求,中国人寿财产保险股份有限公司青岛市分公司于2023年9月9日开展以“提效优服 降本强基”为主题的理赔技能大赛。共有六支队伍参赛,正式开赛前各队伍进行了精彩的风采展示,展现了理赔队伍良好的精神风貌。
团体赛分为必答题和抢答题两个环节,内容包含但不限于管理、保险、法律、车辆、企财工程、医疗等相关专业知识和公司企业文化、新实务、新制度等。各参赛队伍均积极参与,展现了较高的专业技术水准。
个人赛为查勘定损技能实物定损比赛,以各小组为单位,派出一名车险查勘参赛选手前往维修单位对事故车辆进行现场定损,评委组根据选手最终表现进行打分。现场定损气氛紧张又热烈,各车险定损人员展现出丰富的专业知识储备。
大赛同时设置场外投票环节,各战队积极拉票,最终投票排名计入总分,为夺冠助力。最终“稳如泰山”队以最高票获得场外环节第一名。
此次大赛紧扣公司高质量发展要求,按照理赔运营发展主线和“强执行、严纪律”主题活动的目标任务,充分展现了理赔人员的专业技能和精神风貌,进一步推动形成“比、学、赶、帮、超”的团队氛围。
青岛市分公司理赔服务部将以本次比赛为契机,立足“提效优服 降本强基”的新起点,不断夯实理赔专业技能、提升服务水平,为公司高质量发展贡献价值动力。
中国人寿财产保险股份有限公司青岛市分公司 提效优服降本强基 2023年理赔技能大赛
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