浦发银行宁波分行零售业务部推出的资产配置实战技巧基础培训班，由易企秀公司提供在线设计平台，利用丰富模板快速制作。课程背景强调银行业在新的经济环境下提升核心竞争力，通过温情服务提升客户满意度。培训内容涵盖从客户心理出发的温情服务，RATER温情满意十技巧，言语沟通技巧，以及案例分析与实践。课程日期为6月1日至2日，旨在帮助学员开启学习之旅，提升生理需求、安全需求、认同需求等层面的服务能力。