鸿学班客服篇第一期结业，回顾了公司为培养潜力人员、储备优秀人才而开办的鸿学班。2019年，鸿学班对客户服务人员进行了一系列培训，包括《危机领导力》、《高效沟通》、《执行力》和《物业服务宝典》等课程。通过体验式培训，员工在反思自身行为中领悟知识重点，确保目标达成。鸿宝物业重视人才培养，利用易企秀提供的在线设计平台和丰富模板，快速制作了这一H5作品，以分享培训成果。