新华保险黑龙江分公司在2015年新春佳节期间发生的一起交通事故中，通过易企秀公司提供的在线设计平台，快速制作了一部名为《新华保险理赔大爱 温暖心系客户》的H5作品。该作品详细记录了事故发生后，新华保险立即启动应急响应预案，由总经理孟岩总任组长、杨柳总任副组长，杨思瑶、赵东波、温继桥任小组成员，第一时间联系并指导伊春中支启动应急预案，核实事故经过，并迅速开展理赔服务工作。查勘员施常玺、吴振楠在出险当天前往客户家中慰问，并开展理赔服务工作。通过这部H5作品，展现了新华保险在重大事故中以人为本，快速响应，为客户提供温暖服务的理念。