广州联通网络感知显性化专题工作,由易企秀(eqxiu.com)提供的在线设计平台打造,助力网业服联袂打造网络口碑领先。本次专题工作涵盖网络BG客户服务部市场部、政企BG、全客运营中心智慧家庭BU、营业渠道BU、区域赋能中心等多个部门,通过6大流程步骤、14个标准动作、29个动作子项和11个联动部门,确保工作的高效推进。4月22日启动专题会议,4月28日进行标准动作沟通会,4月26日细化落实工作部署,5月10日推进工作进展。目前,千兆小区感知显性化覆盖2.2万用户,家有5G项目感知显性化覆盖0.3万用户,5G终端热点区域感知显性化覆盖4万用户,网络改善区域用户感知显性化覆盖100万用户,合计覆盖用户106万+。工作亮点包括骏景花园标杆小区先行先试,网络感知显性化评估业务量提升38%,覆盖提升27%,用户速率提升3倍。易企秀平台丰富的模板和便捷的操作,让网络感知显性化专题工作得以快速、高效地完成。