南宁相思湖大唐果小区的物业公司在本月取得了丰富的成果,为业主们提供了优质的服务。以下是本月的工作简报:
一、管家数据方面,前台接待数共计416单,电话接听363次,上门拜访及回访业主350户。客服管家发布服务信息62条,进行楼栋巡查共计31次。本月重点工作包括冬日送温暖、楼层巡检、空置房巡查、更换400标识牌。
二、工程日常方面,对电梯、消防等公共设施设备维修保养共31次,对小区公共设施等品质整改31次。此外,还进行了化粪池清掏、公共设施检修、管道预防性疏通、公区照明灯检修等工作。
三、安全数据方面,严格对外来人员进行核实和登记,共计核实登记外来人员521次。重点区域、部位每1小时巡查1次,楼栋24小时内巡查4次。小区安防监控报警系统运行良好,监控室24小时值守。设施设备及公区进行防火巡检,每月对消防设施进行覆盖性检查,确保消防设备在正常使用状态,无整改消防隐患。
四、环境数据方面,12月份进行31次生活垃圾收集清运,对小区大堂、一层侯梯厅、楼道、楼梯、电梯轿厢、天台、商业街等设施进行清洁。同时,对草坪绿化、垃圾桶周边、架空层、地下室等区域进行4次消杀。绿化施肥