Number Portability 携号转网 内部资料，请勿外传 携号转网知多少 携号转网特指在同一本地电话网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。通俗的讲，即一家移动电信业务经营者的用户，无需改变自己原有手机号码，转而成为另一家电信业务经营者的用户，并享受其提供的各种服务。Number Portability 内部资料，请勿外传 携丨号丨转丨网 Question Answer 各关键时间点是什么？ 11月10日—11月25日：面向用户开展携号转网服务试运行 11月25日以后：按工信部安排，正式向社会提供服务 内部资料，请勿外传 携丨号丨转丨网 Question Answer 集团总部明确要求规范携号转网实施过程中的客户服务行为，严格遵守“五个禁止”。友商也已下发同类文件要求落实五个禁止：严禁设限阻碍携转严禁下发考核指标严禁核发放